Política de Privacidade

Versão 2 — 13 de setembro de 2026

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados, e a quem você deve dirigir qualquer pedido sobre eles, é:

Responsável	Guilherme Alberto Caetano Silva
CPF	101.*.*-97 (número completo fornecido a quem solicitar pelo contato acima)
E-mail para assuntos de privacidade	gacsaraxa01@gmail.com

É este o endereço para pedir seus dados, corrigir, apagar a conta ou tirar qualquer dúvida sobre privacidade. Respondemos em até 15 dias.

2. O que guardamos

Dado	Para quê
Nome e e-mail	Identificar sua conta e falar com você
Senha	Guardada embaralhada (scrypt). Ninguém, nem nós, consegue lê-la
Arquivo de áudio enviado	Gerar a transcrição. É apagado assim que o texto fica pronto
Texto transcrito	Ficar disponível para você consultar e baixar
Minutos usados por mês	Controlar o limite do seu plano e cobrar corretamente
Dicionário de termos	Corrigir automaticamente palavras do seu ramo
Data e IP de entrada na conta	Segurança: detectar acesso indevido
Mensagens que você nos envia	Responder e melhorar o serviço

O áudio original não fica guardado. Assim que a transcrição termina, o arquivo de áudio é apagado do servidor. Fica apenas o texto. Isso é como o sistema funciona hoje, não uma promessa vaga.

Não coletamos CPF, endereço, dados bancários nem número de cartão. Quando houver pagamento, os dados do cartão ou do PIX são digitados diretamente no ambiente da empresa de pagamentos — nosso sistema nunca vê nem guarda esses dados.

3. Quando o áudio tem a voz de outra pessoa

Isso é importante e costuma ser esquecido: se você envia a gravação de uma reunião, de uma ligação ou de uma conversa, aquele áudio contém dados pessoais de outras pessoas.

Nessa situação, quem responde por esses dados é você, que decidiu gravar e enviar. Nós apenas processamos o arquivo a seu pedido — na linguagem da LGPD, você é o controlador e nós somos o operador. Cabe a você ter autorização para gravar e para enviar aquele conteúdo.

4. Com base em quê tratamos seus dados

Execução do contrato: transcrever, manter sua conta, cobrar o plano.
Obrigação legal: guardar registros fiscais e de acesso quando a lei exige.
Legítimo interesse: segurança do sistema e prevenção a fraude e abuso.

5. Quem mais tem acesso

Empresa	Para quê	Onde fica
Hostinger	Servidor onde o sistema roda	Campinas, São Paulo, Brasil
DigitalOcean	Cópia de segurança diária	Nova Jersey, Estados Unidos
Asaas	Processar pagamentos (quando ativado)	Brasil

Nenhuma dessas empresas recebe seu material para usar por conta própria — elas só fornecem a infraestrutura.

Transferência para fora do Brasil. A cópia de segurança diária é guardada em servidor nos Estados Unidos. Isso significa que uma cópia dos seus textos sai do país. A LGPD permite, e você precisa saber disso ao contratar. Se preferir que nada saia do Brasil, fale conosco antes de assinar.

6. Por quanto tempo guardamos

Áudio enviado: apagado logo após a transcrição.
Textos transcritos: enquanto sua conta existir, ou até você apagá-los — cada transcrição tem um botão de excluir, e o apagamento é imediato e definitivo.
Cópias de segurança: apagadas automaticamente após 14 dias.
Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Dados de cobrança e documentos fiscais: 5 anos. Dados de cobrança, pagamento e documentos fiscais são mantidos por 5 (cinco) anos contados do encerramento da assinatura, para cumprimento de obrigação legal e regulatória, nos termos do art. 16, I, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Isso é diferente do seu conteúdo. Se você apagar sua conta, o áudio, as transcrições e o seu dicionário são apagados — mas o registro de que houve uma cobrança, com valor e data, permanece pelo prazo legal. É a lei que exige, e não dá para escolher entre uma coisa e outra.

7. Como protegemos

O que está efetivamente em uso hoje:

Todo o acesso ao site é criptografado (HTTPS).
Senhas guardadas embaralhadas, impossíveis de reverter.
Cada cliente só enxerga o que é dele — testado tentando acessar dados de outra conta.
O identificador da sua sessão não pode ser lido por programas na página.
Limite de tentativas de senha, contra quem tenta adivinhar.
Cópia de segurança diária, conferida automaticamente todo dia.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver incidente que possa te afetar, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

8. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir para: saber quais dados temos, corrigir dados errados, apagar sua conta e seu conteúdo, levar seus dados para outro serviço, ou saber com quem compartilhamos.

Basta pedir pelo canal de contato do site. Respondemos em até 15 dias.

9. Cookies

Usamos um único cookie, necessário para manter você conectado depois de entrar. Não usamos cookie de propaganda nem de rastreamento, e não há nenhum rastreador de terceiros no site.

10. Mudanças

Se algo relevante mudar, avisamos no site ou pelo seu e-mail cadastrado.